O trabalho de atendimento do setor de Pediatria do Hospital Regional Anibal Leoncio Medina de Pedro Juan Caballero ganhou uma importante ferramenta de auxílio e otimização do atendimento da população. Um novo protocolo que considera um sistema operacional padrão, com base científica, no modelo Manchester.
Na classificação de Manchester que utiliza cinco cores para identificar o grau de cada paciente. Geralmente, elas são: vermelho, laranja, amarelo, verde e azul. A cor vermelha representa os casos mais graves, e a azul, os mais leves.
No protocolo criado pela Médica Interna Arlene Maria da Universidade Central do Paraguai (UCP) de Pedro Juan Caballero, o sistema de cores foi adaptado ao fluxo do setor e aprovado pela médica responsável, que abrange todos os atores envolvidos no processo de acolhimento. Ou seja: o profissional executor, paciente e acompanhante. Além do manual com as definições e os conceitos de cada classificação de risco, disponível para a equipe do setor, houve também treinamento e divulgação pública da estratégia em geral.
Na Urgência Pediátrica do Hospital Regional de Pedro Juan Caballero, já existia uma classificação, porém era feita somente no sistema, os pacientes e os acompanhantes não tinham conhecimento de sua classificação e nem de seu tempo de espera.
“Dentre as funções do médico interno, está implantar ações para melhoria da assistência prestada nos serviços de saúde, conforme a necessidade e especificidade de cada setor e estamos fazendo isso através deste novo protocolo que humaniza o atendimento e traz beneficio para o paciente, seus familiares e para os profissionais médicos envolvidos”, destaca Arlene Maria.
O trabalho da estudante do último semestre de Medicina da Universidade Central do Paraguai (UCP) em Pedro Juan Caballero, teve a supervisão da médica Zulmiria que é tutora do projeto e do médico Júnior Diniz, Coordenador de Internato da instituição.